Problème version pro

[Benjamin Rivat]

Bonjour

Suite a l’expiration des 30 jours de mes produits sur le Merch center (octobre)  j’ai voulu réactiver mon flux.
Impossible de le générer et donc de le télécharger.

J’ai vu qu’il y’avait peut être une mise à jours mais lorsque je souhaite télécharger la dernière version (à partir de mon compte) le téléchargement se bloque (échec erreur réseau)

Pouvez vous m’aider svp ? Bizarrement la version gratuite (sans les variantes produits) fonctionne (apparemment) mais lorsque j’ajoute la version pro ça bloque.

Benjamin

[Fred]

Bonjour Benjamin,

J’espère que vous allez bien et désolé pour le retard sur le traitement du forum.

A priori le problème vient du fait que votre site n’active pas le flux XML, si je vais sur la page du flux, il y a une erreur 404.

Il faudrait réenregistrer vos permaliens pour régénérer les flux.

merci de nous tenir au courant pour que nous puissions vous aider d’avantage.

Frédéric

 

 

 

[Benjamin Rivat]

Bonjour Fred

Après de multiples tentatives nous nous sommes rendu compte que le problème vient d’un conflit de plugin. Nous avons installé un autre plugin du même genre depuis plus d’un mois qui fonctionne bien (dans notre cas).

Etant donné que votre solution ne fonctionne pas (pour nous) serait’il possible de vous demander un remboursement ?

Cordialement

Benjamin

[Katia COLLINET]

Bonjour,

J’ai téléversé le fichier ultimate-products-feed-pro-211.zip dans mon WP. Puis activé le plugin et malgré cela un message d’erreur s’affiche : Il semblerait que le plugin Ultimate Product Feed stadard ne soit pas installée. Veuillez l’activer pour utiliser Ultimate Product Feed PRO
Et il n’y a pas l’onglet Google Shopping pour l’accès au paramétrage…

En désactivant le plugin Ultimate Product Feed PRO et en installant le plugin woocommerce-google-shopping-161.zip. Ma clé de licence n’est plus valide …

Dans l’attente de votre réponse.
A très vite
Merci !
Katia

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